เดี๋ยวนี้นอกจากการจ่ายเงินสดก็มีการจ่ายเงินผ่าน e-wallet ซึ่งหนึ่งในแอปยอดนิยมก็คือ ทรูมันนี่ วอลเล็ท (TrueMoney Wallet) แต่พอใช้ไปเพื่อน ๆ อาจจะมีความจำเป็นที่ต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่พ่วงกับบัญชีวอลเล็ทของตนเอง
วันนี้ แหม่มรีวิว จะพาเพื่อน ๆ มาทราบข้อมูลว่า ถ้าต้องการเปลี่ยนเบอร์มือถือ TrueMoney wallet ว่ามีวิธีใดที่ทำได้บ้าง ลุย!
TrueMoney wallet เปลี่ยนเบอร์มือถือ
การเปลี่ยนเบอร์ บัญชีโดยตรง ยังไม่มีบริการ แต่เพื่อน ๆ สามารถทำได้ 2 วิธี คือ
- สมัครใหม่ ด้วย เบอร์ใหม่ หรือ
- ปิดบัญชี แล้วสมัครใหม่ด้วย เบอร์เดิม
เราจึงจะพาเพื่อน ๆ มาทราบกันต่อว่า หากต้องการปิดบัญชี แล้ว สมัครใหม่ด้วยเบอร์เดิม เพื่อน ๆ สามารถทำได้ 3 ช่องทางด้วยกันในการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมันนี่ วอลเล็ท เพื่อให้ดำเนินเรื่องในการปิดบัญชีให้
ช่องทางที่ 1 แอปพลิเคชัน TrueMoney wallet โดยในช่วงแรกเป็นการพูดคุยกับระบบแชทบอท Live Chat ของทรูมันนี่
โดยจะมีคำถามให้กดเลือก เริ่มจากกด การจัดการบัญชี -> เปลี่ยนแปลงข้อมูล -> แล้วเลือกว่าต้องการทำอย่างไรกับเงินในบัญชีทรูมันนี่ เช่น ต้องการลบบัญชี และขอรับเงินที่เหลือในบัญชีคืน เป็นต้น -> ส่งต่อข้อมูลคุยกับเจ้าหน้าที่เพื่อยืนยันการปิดบัญชี
Live Chat นี้สามารถติดต่อสอบถามได้ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง โดยเหมาะกับผู้ที่ไม่ชอบถือสายรอระบบอัตโนมัติพูดข้อมูลข้อมูลต่าง ๆ ให้เราฟัง มีเพียงอินเตอร์เน็ต และแอปทรูมันนี่ก็สามารถช่วยแก้ไขปัญหาให้เราได้
ช่องทางที่ 2 ติดต่อ เจ้าหน้าที่ทรูมันนี่ วอลเล็ท ของกระทู้พันทิป (TrueMoney Customer Care)
ถือว่าเป็นทางเลือกอย่างไม่เป็นทางการนัก สำหรับชาวพันทิปที่เป็นสมาชิกของกระทู้ต่าง ๆ อยู่แล้วก็สามารถทักไปที่ เจ้าหน้าที่ TrueMoney wallet ของกระทู้พันทิปได้ วิธีนี้แนะนำสำหรับคนที่เป็นสมาชิกพันทิปอยู่นะคะ เพราะถ้ามือใหม่ไปสมัครที่ยังไม่ยืนยันตัวตนเหมือนจะไม่สามารถทักหลังไมค์ไปได้ทันทีค่ะ
ช่องทางที่ 3 โทรหาคอลเซ็นเตอร์ TrueMoney Wallet เบอร์ 1240
ข้อดีคือ เราสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ได้โดยตรงแบบไม่ต้องรอคุยกับแชทบอทที่อาจจะไม่ค่อยเข้าใจในบางประเด็นที่ต้องการถามเพิ่มเติม นอกเหนือจากคำถามในระบบที่ตั้งเอาไว้ และสามารถพูดคุยได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่พบเจอปัญหา
ข้อคิดเห็น TrueMoney wallet เปลี่ยนเบอร์มือถือ
ในความคิดเห็นส่วนตัวของทาง แหม่มรีวิว ถ้าระบบการเปลี่ยนเบอร์มือถือของ TrueMoney Wallet สามาถเข้าไปแก้ไขได้ง่ายมากขึ้น โดยยังมีความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวก็จะเยี่ยมเลยค่ะ ทั้งสะดวก รวดเร็ว ยืดหยุ่นทั้งเวลา และสถานการณ์ในการใช้งานได้มากขึ้นกับลูกค้า TrueMoney Wallet
แต่ก็มีชอบข้อดีตรงที่ว่ามี Live Chat และ คอลเซ็นเตอร์ที่เป็นช่องทางติดต่อทางการที่สามารถสอบถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือใครที่เป็นสมาชิกพันทิปอยู่แล้วก็สามารถทักสอบถามหลังกระทู้กับทาง TrueMoney customer care ได้เช่นกันค่ะ
อ้างอิง: 1,2,3,,เพื่อความถูกต้องแม่นยำและอัพเดทสามารถติดต่อสอบถามทางบริษัทโดยตรง
