สำหรับใครที่เป็นลูกค้าของธนาคารกสิกรไทย แล้วใช้บริการแอป K PLUS แต่ต้องเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ ต้องการทราบว่า การเข้าสู่ระบบ K PLUS เครื่องใหม่ต้องทำอย่างไร วันนี้ แหม่มรีวิว (Mamreview.com) มีคำตอบมาให้ทราบกันค่ะ
เข้าสู่ระบบ K PLUS เครื่องใหม่
ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่าการเข้าสู่ระบบ K PLUS เครื่องใหม่ จะมี 2 กรณี ดังนี้
- การเข้าสู่ระบบ K PLUS เครื่องใหม่ เบอร์เดิม
- การเข้าสู่ระบบ K PLUS เครื่องใหม่ และเบอร์ใหม่
โดยทั้ง 2 กรณีจะมีขั้นตอนการเข้าใช้แตกต่างกัน ซึ่งมีรายละเอียดของขั้นตอนต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ค่ะ
การเข้าสู่ระบบ K PLUS เครื่องใหม่ เบอร์เดิม
สามารถทำได้ด้วยตนเอง ไม่จำเป็นต้องติดต่อสาขา โดยมี 3 ขั้นตอนง่าย ๆ แบบนี้ค่ะ
ขั้นตอนที่ 1 ค้นหาแอป KPLUS ใน Google Play หรือ App Store จากนั้นกดดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่ 2 กดเข้าใช้แอป K PLUS อ่านรายละเอียดการเข้าใช้ แล้วกดปุ่ม “ต่อไป”
ขั้นตอนที่ 3 กรอกข้อมูลยืนยันตัวตน โดยใช้เลขบัญชี หรือ เลขบัตรเดบิต/บัตรเครดิต และกรอกบัตรประชาชน
ขั้นตอนที่ 4 เข้าสู่หน้าหลักในการใช้งานแอป K PLUS เข้าใช้ได้ตามปกติ
การเข้าสู่ระบบ K PLUS เครื่องใหม่ เบอร์ใหม่
การเข้าสู่ระบบ KPLUS เครื่องใหม่ เบอร์ใหม่ มี 3 วิธีที่สามารถทำได้ โดยก่อนอื่นจะต้องทำการยกเลิกเบอร์เดิมก่อน จากนั้นถึงจะเข้ากระบวนการผูกเบอร์ใหม่ได้ ซึ่งมีตัวเลือกในการดำเนินการ ดังนี้
สามารถทำได้เองผ่านแอป K PLUS
ผ่านแอป K PLUS เมื่อระบบตรวจพบว่าเบอร์ที่เข้าใช้บริการไม่ตรงกับเบอร์ที่สมัคร จะมีข้อความแจ้งเตือนบนหน้าจอมือถือ ให้เพื่อน ๆ ทำการเปลี่ยนเบอร์ใหม่โดยเข้า K PLUS ด้วย 3G/4G/5G แล้วกดไปที่ปุ่ม เปลี่ยนเบอร์มือถือ ใส่รหัสผ่าน หรือ ทำการสแกนใบหน้า เพื่อยืนยันตัวตน เพียงเท่านี้ก็จะสามารถเปลี่ยนมาใช้เบอร์มือถือใหม่ได้ โดยไม่ต้องยกเลิกบริการหรือไปสาขาแล้วค่ะ
ตู้ที่มีสัญลักษณ์ K-Check ID
กรณีที่เปลี่ยนเบอร์มือถือใหม่ ผ่านแอปไม่สำเร็จ ลูกค้าจะต้องนำบัตรประชาชนไปที่ ตู้ที่มีสัญลักษณ์ K-Check ID เพื่อ ทำการยืนยันตัวตนผ่านตู้ ก็จะสามารถทำการเปลี่ยนเบอร์ใหม่ได้ค่ะ
ติดต่อสาขา
ธนาคารกสิกรไทย เพื่อให้ทำการยกเลิกเบอร์เดิม แล้วผูกเบอร์ใหม่ให้ในระบบ
อ้างอิง: 1,2,3,เพื่อความถูกต้องแม่นยำและอัพเดทสามารถติดต่อสอบถามทางบริษัทโดยตรง
