เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ แอปธนาคารกรุงไทย,กรุงเทพ ทำยังไง – ลืมuser/รหัส/บัตรatm

กาลครั้งหนึ่งไม่นานมานี้…เมื่อถึงเวลาบางครั้งสังขารของมือถือเราก็อาจจะต้องจากลา หรือเราเองอยากจะไปหามิตรเครื่องใหม่ของเรา รวมถึงเมื่อเปลี่ยนเครื่องใหม่ แอปธนาคารที่เราใช้ก็จะต้องถูกจัดการใหม่ให้ใช้งานได้ตามปกติในเครื่องใหม่ของเรา

วันนี้ แหม่มรีวิว เลยมาแชร์หนึ่งในปัญหาที่เราเปลี่ยนเครื่องใหม่แล้วเจอ คือแอปธนาคารต้องโหลดใหม่ เลยจะมาแชร์ว่าแอปธนาคารกรุงไทย และแอปธนาคารกรุงเทพในการติดตั้งและใช้งานเครื่องใหม่จะต้องทำอย่างไรได้บ้างในกรณีต่าง ๆ

เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ แอปธนาคารกรุงไทย

ผู้ที่ใช้แอปพลิเคชั่นธนาคารกรุงไทย (Krungthai NEXT) ซึ่งมีเหตุที่จะต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ แอปกรุงไทยของเราจึงต้องดาวน์โหลดใหม่ใช้ในเครื่องใหม่

กรณีจำ user ID และ รหัสผ่านได้ หรือมีบัตรเอทีเอ็มกรุงไทย

สำหรับกรณีที่เพื่อน ๆ จำ user id และ รหัสผ่าน (password) ได้ หรือใครที่ มีบัตรเอทีเอ็มกรุงไทย ก็สามารถเลือกทำรายการได้ ตามขั้นตอนในการใช้งานกับเครื่องใหม่ง่าย ๆ ดังนี้

1. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป krungthai next ที่เครื่องใหม่
2. จากนั้นกรอกข้อมูล user ID และรหัสของเรา หรือสำหรับใครที่มีบัตร atm หรือ บัตรเดบิตกรุงไทย สามารถกรอกข้อมูลหมายเลขบัตรเพื่อเข้าใช้งานแอปได้
3. หลังทำตามขั้นตอนที่เลือกจนเสร็จสิ้นก็สามารถเข้าใช้แอปได้ปกติในเครื่องใหม่ทันที

กรณีจำรหัสได้ แต่ลืม User ID และไม่มีบัตรบัตรเอทีเอ็มกรุงไทย

ถือว่าเป็นกรณีที่เพื่อน ๆ ไม่จำเป็นต้องไปธนาคารกรุงไทยก็ได้นะคะ ซึ่งสามารถทำการแก้ปัญหาได้ตลอดเวลาที่สะดวกอีกด้วย

โดยสามารถโทรปรึกษาและขอความช่วยเหลือจากทาง call center กรุงไทยได้ ที่เบอร์ 02-111-1111 ซึ่งให้บริการตลอดเวลา 24 ชั่วโมง เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ได้ช่วยบอกคำใบ้ user ID เราได้เล็กน้อย ตามที่ทางเจ้าหน้าที่เห็นสมควร

กรณีจำรหัสเข้าไม่ได้ และไม่มีบัตร ATM กรุงไทย

แต่สำหรับใครที่ จำรหัสเข้าไม่ได้ แถมยังไม่มีบัตร ATM กรุงไทย หรือบัตร ATM หายหรือถูกอายัดไว้ ก็ไม่ต้องตกใจ หรือกังวลใจไปค่ะ

เพื่อน ๆ สามารถไปติดต่อขอข้อมูลที่สาขาธนาคารกรุงไทยได้ทุกสาขาที่เพื่อน ๆ สะดวก ในการทำเรื่องเข้าใช้งานด้วย user และรหัสที่จำไม่ได้ หรือสำหรับใครที่มีปัญหาบัตร ATM ก็สามารถดำเนินการเรื่องบัตรได้ด้วยนะคะ

เอกสารที่ต้องใช้: บัญชีธนาคารกรุงไทย และบัตรประชาชนไปด้วย หรือนำมือถือเครื่องใหม่ไปด้วยเพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ช่วยสอนให้เพื่อความมั่นใจว่าสามารถใช้แอป krungthai next ได้แน่นอน

เปลี่ยนมือถือใหม่ แอปธนาคารกรุงเทพ

สำหรับเพื่อน ๆ คนไหนเป็นลูกค้าของทางธนาคารกรุงเทพแล้วต้องการใช้แอปธนาคารกรุงเทพในมือถือเครื่องใหม่ มาดูกันค่ะว่าแต่ละกรณีทั้งคนที่มีบัตร atm และไม่มีบัตร atm หรือคนที่จำรหัสเข้าได้และไม่ได้มีวิธีเข้าใช้แอปกรุงเทพ (Bualuang mbanking)

กรณีจำ user ID และ รหัสผ่านได้ หรือมีบัตรเอทีเอ็มกรุงไทย

ในกรณีที่ยังคงจำ user และ รหัสของ Ibanking (แบบเว็ปไซต์) ได้สามารถทำการใช้งานได้ดังนี้ง่าย ๆ

1. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Bualuang mbanking ที่เครื่องใหม่
2. จากนั้นกรอกข้อมูล user ID และรหัสของเราลงไป
3. หลังทำตามขั้นตอนที่เลือกจนเสร็จสิ้นก็สามารถเข้าใช้แอปได้ปกติในเครื่องใหม่ทันที

แต่ถ้าเพื่อน ๆ คนไหนประสบปัญหาที่ว่าเปลี่ยนเครื่องแล้วลงแอปแล้ว แต่จำ user ID และรหัส Ibanking ไม่ได้ก็สามารถขอรหัสในการใช้งานได้ใหม่ด้วย 2 วิธีนี้ค่ะ

กรณีลืมรหัสและ User ID แต่มีบัตรบัตรเอทีเอ็มกรุงเทพ

วิธีกดจากตู้ ATM โดยวิธีนี้จะใช้ได้เฉพาะผู้ที่มีบัตร ATM กรุงเทพ ซึ่งมีขั้นตอนง่าย ๆ ดังน้ี

1. หาตู้ atm ของธนาคารกรุงเทพ ซึ่งสามารถทำรายการนี้ได้ในเวลา 7.00 น. ถึง 22.00 น.เท่านั้น
2. กดปุ่มเลือกรายการ ‘สมัคร/ปรับเปลี่ยนบริการ’
3. ต่อมากเลือกเมนู ‘บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งและบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง’
4. แล้วเลือกคำสั่งที่ว่า ‘ขอ PIN และ User ID ใหม่ (สำหรับผู้ที่สมัครใช้บริการอยู่แล้ว)’
5. จากนั้นมาถึงขั้นตอนการตั้งรหัส 4 หลักด้วยตนเอง ซึ่งรหัสนี้จะมีอายุการใช้งานเพียง 3 วันเท่านั้น ส่วน User ID จะส่งเข้า SMS ทางเบอร์ที่เราผูกไว้กับทางธนาคาร
6. นำข้อมูล User ID และรหัสที่ได้ทำการเข้าระบบในแอปธนาคารกรุงเทพ เพื่อทำการเข้าใช้ได้ในโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้เลย

กรณีลืมรหัสและ User ID และไม่มีบัตรบัตรเอทีเอ็มกรุงเทพ

วิธีติดต่อขอ User และ Password ที่สาขา ที่เราสะดวก โดยเจ้าของบัญชีจะต้องนำ บัตรประชาชนตัวจริง และสมุดบัญชีธนาคารกรุงเทพ ไปด้วยเพื่อดำเนินการขอ user ID และรหัสใหม่

1. โดย User ID จะถูกส่งข้อความมาให้เรา ทาง SMS ในเบอร์ที่เราให้ไว้กับทางธนาคาร
2. ส่วน PIN 4 หลักใหม่นั้นจะส่งมาตามหลังทางไปรณีย์ ซึ่งจะมีอายุการใช้งานประมาณ 30 วัน ซึ่งประมาณ 7 วันรหัสน่าจะส่งถึงที่อยู่ที่เราติดต่อไว้

อ้างอิง: krungthai1,pantip1,pantip2,เพื่อความถูกต้องและอัพเดทสามารถสอบถามกับทางบริษัทโดยตรง