สวัสดีค่าเพื่อน ๆ ทุกคน วันนี้ แหม่มรีวิว กลับมาแล้วจ้า กับบทความแชร์ทริควิธีการแก้ปัญหาดี ๆ แหม่มไปประสบปัญหามา เน็ต AIS ถูกระงับสัญญาณชั่วคราว เลยอยากมาเล่าให้เพื่อน ๆ ฟังค่ะ เกี่ยวกับประสบการณ์สุดป่วน เน็ต AIS ดับไฟเฉยเลย เบอร์โดนระงับชั่วคราว งงไปหมด ว่าทำไมอยู่ดี ๆ ก็ใช้เน็ตไม่ได้! ใครที่กำลังเจอปัญหานี้ใจเย็น ๆ นะคะทุกคน เดี๋ยวแหม่มจะมาไขข้อสงสัย เผื่อใครเจอปัญหาแบบเดียวกัน จะได้เอาไปใช้แก้ไขกันได้
บอกเลยค่ะสำหรับปัญหาเน็ต AIS ถูกระงับสัญญาณการใช้งานสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคนเลยค่ะ แต่ละคนอาจจะเกิดจากหลายสาเหตุด้วยกัน ไม่ว่าจะโทรไม่ได้ ใช้เน็ตไม่ได้ บทความนี้แหม่มเลยรวมข้อมูลที่หวังว่าจะเป็นประโยชน์นะคะสำหรับที่กำลังเกิดปัญหาเน็ต AIS ถูกระงับสัญญาณ
ก่อนอื่นแหม่มขอเล่าก่อนว่า เน็ต AIS ดับไฟ หรือโดนระงับสัญญาณชั่วคราวเนี่ย มักจะมีสาเหตุหลัก ๆ มาจาก 3 ข้อด้วยกันค่ะ คือ
- ค้างค่าบริการ: อันนี้แหละตัวร้ายตัวจริง! หลายคนอาจจะลืมจ่าย หรือเผลอชำระช้าไปหน่อย ผลลัพธ์คือ เน็ตดับ โทรไม่ได้ แชทไม่ได้ ร้องไห้หนักมาก
- ใช้ซิมผิดกฎหมาย: ระวังไว้เลยพวกมิจฉาชีพ! ซิมพวกนี้อาจจะถูกระงับเพื่อป้องกันการแอบอ้าง หรือใช้เพื่อทำธุรกรรมผิดกฎหมาย
- ระบบรวน: บางทีก็เป็นที่ระบบของ AIS เองที่มีปัญหา ทำให้สัญญาณเน็ตดับชั่วคราว กรณีนี้ไม่ต้องตกใจ แค่รอสักพัก เดี๋ยวก็กลับมาเป็นปกติ
ทีนี้ถ้าเรารู้สาเหตุแล้ว ต่อไปก็มาดูวิธีแก้ไขกันเลยดีกว่าค่ะ
วิธีแก้ปัญหาสัญญาณ AIS ถูกระงับชั่วคราว ทำยังไง?
กรณีที่ เน็ต AIS ถูกระงับเพราะค้างค่าบริการ
วันนี้แหม่มจะมาแนะนำวิธีแก้ไขปัญหา กรณี เน็ต AIS ถูกระงับสัญญาณชั่วคราว เนื่องจาก ค้างค่าบริการ ซึ่งเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเลยค่ะ วิธีการแก้ไขคือมาก อีซี่สุด ๆ
- ตรวจสอบยอดค้างชำระ:
- เช็คยอดค้างชำระผ่านแอป AIS หรือเว็บไซต์ AIS https://www.ais.th/en/consumers
- กรณีไม่สะดวก สามารถติดต่อ AIS Call Center 1175 เพื่อสอบถามยอดค้างชำระ
- ชำระค่าบริการ:
- ชำระผ่านช่องทางต่างๆ ของ AIS ดังนี้
- แอป AIS
- เว็บไซต์ AIS https://www.ais.th/en/consumers
- ตู้ ATM ของธนาคารต่างๆ
- AIS Shop
- ร้านสะดวกซื้อ
- เก็บใบเสร็จรับเงินไว้เป็นหลักฐาน
- ชำระผ่านช่องทางต่างๆ ของ AIS ดังนี้
- รอสัญญาณกลับมา:
- หลังจากชำระค่าบริการแล้ว รอสัญญาณกลับมาภายใน 1 ชั่วโมง
- กรณีเกิน 1 ชั่วโมงแล้ว สัญญาณยังไม่กลับมา ให้ติดต่อ AIS Call Center 1175
กรณีที่ เน็ต AIS ถูกระงับเพราะใช้ซิมผิดกฎหมาย
- ติดต่อ AIS Call Center 1175 เพื่อขอเปลี่ยนซิมใหม่
กรณีที่ เน็ต AIS ถูกระงับระบบรวน
- ตรวจสอบจากเว็บไซต์ AIS หรือ Facebook ว่ามีแจ้งปัญหาหรือไม่
- รอซักพัก ประมาณ 30 นาที – 1 ชั่วโมง ระบบน่าจะกลับมาเป็นปกติค่ะ
สัญญาณ AIS ถูกระงับกี่วันถึงใช้งานได้
บอกเลยค่ะสำหรับที่กังวลว่าก็เราชำระไปแล้ว แต่ทำไมสัญญาณยังไม่กลับมา ต้องรอนานแค่ไหน หรือทำอะไรได้บ้าง ทำไมสัญญาณไม่กลับมาสักที ขั้นตอนและกระบวนการอาจจะใช้เวลานิดนึงนะคะ โดยเบื้องต้นหากสัญญาณกลับมาแล้วเพื่อน ๆ จะได้รับ SMS จากทาง AIS ว่าขณะนี้สัญญาณสามารถกลับมาใช้งานได้ปกติ แต่สำหรับเพื่อน ๆ บางท่านรอไม่ไหวแหม่มรวมเวลามาให้แล้วอิอิ
- กรณีค้างค่าบริการ: รอสัญญาณกลับมาภายใน 1-24 ชั่วโมงรอสัญญาณกลับมาภายใน 1 ชั่วโมง
- กรณีใช้ซิมผิดกฎหมาย: เปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิม หรือ เบอร์ใหม่ รอสัญญาณกลับมาภายใน 24 ชั่วโมง
- กรณีระบบรวน: รอสักพัก ประมาณ 30 นาที – 1 ชั่วโมง ระบบน่าจะกลับมาเป็นปกติ
ระหว่างที่เน็ต AIS ถูกระงับชั่วคราว ทำอะไรได้บ้าง
สำหรับเพื่อน ๆ ที่ยังไม่สะดวกแก้ไขปัญหาสัญญาณเน็ต AIS ถูกระงับ ไม่ต้องเป็นห่วงเลยค่ะ แหม่มขอแชร์ให้ว่า ระหว่างที่ถูกระงับสัญญาณเน็ตทำอะไรได้บ้าง
- ไม่สามารถโทรออก แต่รับสายได้
- สามารถใช้สัญญาณ Wi-Fi แทนสัญญาณเน็ต
- ซื้อซิมสำรองไว้ใช้ชั่วคราว
- ติดต่อ AIS Call Center 1175 เพื่อขอความช่วยเหลือ
สุดท้ายนี้ แหม่มรีวิว อยากจะเตือนเพื่อน ๆ ว่า การชำระค่าบริการให้ตรงเวลา เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะป้องกันไม่ให้เน็ต AIS ระงับสัญญาณนะคะ! และอย่าลืมตรวจสอบข้อมูลก่อนซื้อซิมทุกครั้ง เผื่อจะได้ซิมผิดกฎหมายมาใช้ทีนี้จะยุ่งยากแน่ ๆ เอาเป็นว่า หวังว่าประสบการณ์ของแหม่มจะเป็นประโยชน์กับเพื่อน ๆ นะคะ ไว้เจอกันใหม่ในรีวิวหน้าค่ะ
อ้างอิง: 1,2,3,เพื่อความถูกต้องแม่นยำและอัปเดตสามารถติดต่อสอบถามทางบริษัทโดยตรง