[แชร์คำตอบ] แอพกรุงไทย next เข้าไม่ได้ – ทำยังไง? ดูวิธีแก้ไขเบื้องต้นกัน!

นานๆทีจะเจอกับปัญหาที่แอพกรุงไทย next เข้าไม่ได้ แต่ก็ใช่ว่าไม่ไม่มีเลย สิ่งที่เพื่อนๆควรทราบคือไม่ต้องตกใจ เพราะมีปัญหาย่อมมีสาเหตุค่ะ วันนี้เราจะพาเพื่อนๆมาดูกันว่าสาเหตุ และวิธีการแก้ปัญหาเหล่านี้จะสามารถแก้ไขได้อย่างไรบ้าง ไปดูกันเลย

กรุงไทย next เข้าไม่ได้

สำหรับสาเหตุ หรือเหตุผลที่ทำให้เราไม่สามารถเข้าแอพกรุงไทย NEXT ได้หลักๆก็คือ ระบบกำลังถุกปรับปรุง หรือเพิ่มปรับปรุงเสร็จ และปัญหาจากอินเทอร์เน็ตและมือถือหน่วยความจำเต็ม เป็นต้น เรามาดูวิธีการแก้ไขของแต่ละปัญหากันค่ะ

กรุงไทย next เข้าไม่ได้ – ระบบกำลังปรับปรุง

แน่นอนว่าปัญหานี้พวกเราไม่สามารถแก้ไขเองได้ในทางเทคนิค ก็ต้องรอให้ทางทีมงานกรุงไทยแก้ไขปรับปรุงระบบให้เรียบร้อยก่อน แล้วถึงจะใช้งานได้ตามปกติ หรือ อีกวิธีคือหากเพื่อนๆมีความเป็นต้องใช้เงินจริงๆก็อาจจะเปลี่ยนไปใช้ netbank หรือ ไปสาขาธนาคารกรุงไทยโดยตรง

-โฆษณา-

โดยหลังจากที่ทางธนาคารได้ปรับปรุงระบบเสร็จแล้ว บางเครื่องก็สามารถกดอัพเดทแล้วใช้งานได้ตามปกติ แต่บางเครื่องก็จะเกิดปัญหาที่ยังคงเปิดเข้าใช้ไม่ได้ สามารถลองแก้ปัญหาด้วยวิธีนี้ได้ค่ะ

  1. ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่
  2. หรือ ลองถอนการติดตั้งแอพ แล้วกดติดตั้งใหม่อีกครั้ง แต่วิธีนี้ต้องระวังสำหรับผู็ที่จำรหัสเข้าใช้งานต่างๆไม่ได้ เพราะจะต้องกรอกเพื่อเข้าใช้งานให้อีกครั้ง หากไม่ได้อาจจะต้องติดต่อทางธนาคารกรุงไทยโดยตรง
  3. หรือ เปลี่ยนช่องทางการทำธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ต เช่นเปลี่ยนมาใช้ netbank หรือติดต่อสาขาธนาคารโดยตรง

ซึ่งถ้าใครไม่แน่ใจว่าระบบล่มหรือไม่ หรือเกิดจากสาเหตุอะไร สามารถสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์กรุงไทยได้โดยตรงที่เบอร์ 02-111-1111

กรุงไทย next เข้าไม่ได้ – มือถือแรมเต็ม/ปัญหาเน็ต

ในบางครั้งปัญหาการเข้าแอปพลิเคชันต่างๆไม่ได้ อาจเกิดจากความไม่พร้อมของโทรศัพท์ของผู้ใช้เอง ในกรณีที่เข้าใช้ไม่ได้โดยแอปไม่ได้มีสัญญาณเตือนอะไรบ่งบอกว่าเป็นเพราะระบบ

เช่น เข้าแล้วแอพเด้งออกเอง หรือกดเข้าแล้วมีการแจ้งเตือนเรื่องของระบบอินเทอร์เน็ตที่ไม่ปลอดภัย หรือไม่เสถียรในการใช้งาน เป็นต้น

ปัญหาเหล่านี้บางครั้งส่งผลกระทบให้การประมวลผลของเครื่องช้า และการเข้าใช้แอพกรุงไทย NEXT อาจเกิดการติดขัดก็เป็นได้ โดยวิธีการแแก้ไขเบื้องต้น คือ

  1. ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่
  2. หรือ ลบแอพแล้วติดตั้งใหม่
  3. หรือ เปลี่ยนสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่ใช้อยู่

ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็รองรับมือแบบเบื้องต้นกันดูก่อนนะคะ เพราะบางทีอาจจะเป็นเส้นผลบังภูเขา แต่ถ้าหากยังไม่ได้ผล แนะนำให้เพื่อนๆติดต่อกับทางกรุงไทยโดยตรงหรือ หากไม่ได้เกิดจากทางระบบของทางธนาคาร ก็แก้ไขในส่วนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องต่างๆทีละส่วนนะคะ


อ้างอิง: 1,2,3,เพื่อความถูกต้องและอัพเดทสามารถสอบถามกับทางธนาคารโดยตรง

แหม่มรีวิว
Logo